TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. ¿Quién gestiona sus datos?
La empresa responsable del tratamiento de sus datos personales es Varotilda SL, con CIF B56787179, domiciliada en Calle Doctor Bastos 7, 28220 Majadahonda, Madrid. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@madclubpilates.com.
2. ¿Qué tipo de datos personales tratamos y cómo los obtenemos?
Los datos personales que podemos recopilar y tratar incluyen:
- Información identificativa (nombre, DNI, etc.)
- Datos de contacto (email, dirección postal, teléfono)
- Información comercial (productos/servicios contratados)
- Datos económicos y de facturación
- Datos relacionados con salud (solo en el caso de empleados o cuando sea necesario para adaptar el servicio)
- Datos biométricos (si se emplean sistemas de acceso o control)
Estos datos se recopilan directamente a través de formularios de inscripción, solicitudes de información, contratos o comunicaciones con usted o su empresa. Es responsabilidad del usuario mantener los datos actualizados.
3. ¿Para qué utilizamos sus datos?
Usamos sus datos con finalidades específicas, legítimas y necesarias para:
- Atender consultas y solicitudes recibidas mediante formularios de contacto u otros medios.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales sobre nuestros servicios (cuando haya consentimiento).
- Gestionar reservas, inscripciones a clases y actividades, y asistencia.
- Desarrollar encuestas de calidad y estudios internos para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
- Llevar a cabo la gestión interna de personal y proveedores.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación activa con MAD Club Pilates o hasta que usted solicite su supresión. En todo caso, se respetarán los plazos legales mínimos exigidos por normativa según el tipo de dato.
Podremos conservar ciertos datos una vez finalizada la relación, exclusivamente con fines legales o administrativos, o para responder a posibles reclamaciones.
5. ¿Cuál es la base legal que justifica el tratamiento?
Las distintas bases legales que respaldan el tratamiento son:
| Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica |
|---|---|
| Gestión de clientes y proveedores | Ejecución contractual |
| Acciones de marketing (clientes existentes o interesados) | Consentimiento / Interés legítimo |
| Organización y control de clases | Ejecución contractual |
| Gestión de personal y jornada laboral | Obligación legal / Relación laboral |
En caso de no facilitar determinados datos, es posible que no podamos ofrecerle los servicios solicitados o formalizar la relación contractual.
6. ¿A quién comunicamos sus datos?
No compartiremos sus datos con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.
Sin embargo, podemos comunicar sus datos a:
- Administraciones públicas o autoridades, cuando lo exija la ley.
- Proveedores que colaboran en la prestación de nuestros servicios (plataformas de gestión, asesorías, empresas de mantenimiento, logística, informática, etc.), con quienes firmamos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
7. ¿Se transfieren datos a otros países?
No está prevista ninguna transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se adoptarán las garantías legales necesarias.
8. ¿Cuáles son sus derechos como usuario?
Usted puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: restringir el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
- Oposición: rechazar el tratamiento por motivos personales.
- Portabilidad: solicitar sus datos en un formato estructurado y de uso común.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@madclubpilates.com, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente:
9. Comunicaciones comerciales
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, MAD Club Pilates no enviará comunicaciones publicitarias por correo electrónico sin su consentimiento previo y explícito. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento.